因为网络文化的快餐特性,我们发现,不少的坛友、网友即就是来到论坛,也对认证商家是怎么一回事搞不清楚,经常接到电话查询。感觉我们的说明文档做的不好,或者是我们自己宣传不到位。今天,我们有必要对相关的问题补补课。
1、影音新时代论坛是影音行业的一个公众平台
影音新时代论坛从起步到今天,一直定位于公众平台,没有任何商业背景控制。论坛的管理人员、版主、认证会员都是来自各地的影音爱好者、发烧友。论坛管理上没有任何强行的、认为的讨论和交流层面的干预或者诱导。当然,为了维护自己的专业、公众形象,对
影音技术资讯讨论区在广告或者变相广告方面是有所限制的。在版主聘用上也是尽量避免商家背景。历史上是这样,今后仍然是这样。
影音新时代论坛目前也是业界人流最大的专业互动平台。正因为如此,上海展组委会联系我们作为协办网络媒体,证明了
影音新时代论坛在业界的影响力。从去年年底以来,论坛人流量的进一步提升,也证明了论坛运行、管理的正确。
同时,
影音新时代论坛一直没有介入器材商品交易,论坛只是作为一个平台提供给部分有信誉、有实力、有运作能力的商家。这,将确保了论坛管理上的公正!也使论坛认证商家有了较为宽松的经营环境。
为了使论坛更加负责任,使论坛运行更加平稳,2005年中,论坛组建了管理团队,管理团队成员由业界资深人士、酷爱影音的专业版主、律师、熟悉管理的人士、阅历丰富的人士等构成,使论坛管理和运行在一个认真、负责、公正的管理集体控制之下。从管理团队接管论坛管理以来论坛的运行发展情况看,这个进步是成功的,而且,以专业评测为核心的
新时代工作室的组建,更加充实了
影音新时代论坛的实力!
2、影音新时代论坛为什么要引进认证商家?
大家知道,从2004年以来,内地的音响商家越来越少,原来很多的商家或改行或关门,到现在,各地尤其是内地很多城市包括大城市从事影音产品销售的店铺很少,品牌和型号更是少的可怜。这样下去,连技术讨论也变得寡淡无味了。最早,个别商家和个人利用影音新时代论坛进行了器材销售。南京达明认识到这是一个商机,最早和影音新时代论坛联系,愿意以影音新时代论坛特别许可的商家身份开展影音器材商品的销售服务。当时论坛管理层担心这种模式给网友造成不必要的损失,毕竟是隔山买牛嘛。经过和论坛各管理人员协商,我们出台了认证商家管理磋商,南京达明成为影音新时代论坛的第一个正式的认证商家。
也就是说,我们引进认证商家并进行管理,主要因素有:
A、因为现实市场网络微缩,但是不管什么情况,需要和爱好音响/家庭影院的消费者、发烧友永远存在,只是比较分散相对其它行业蛋糕小而已。网络作为新时代的交流资讯平台,借助网络完成影音器材服务和购买是可能的。也就是说,市场的变化和需要促成了影音新时代论坛认证商家的进入;
B、影音新时代论坛作为一个开放的专业论坛,具有专业性、开放性,借助论坛的器材服务,犹如将商家置于阳光之下,这既有利于论坛声誉的维护也有利于消费者利益的确保;
C、因为隔山买牛的运作,论坛对于认证商家的进入试行门槛式的许可,具有一定的资质(最起码有营业执照、认证商家代理人提供身份证和通信资料)、并向论坛交纳一定的信誉担保金才能获得认证商家资格进行器材服务,这样确保了消费者交易的安全性。
2、影音新时代论坛和认证商家之间的关系?
应该说,论坛和认证商家之间没有直接的业务关系,但是却有相互依赖的关系。论坛运行好坏决定了潜在消费者的多少,认证商家信誉会影响影音新时代论坛的声誉。就目前的运转情况看,无论是论坛管理层还是认证商家都对此有深刻的共识。论坛对于认证商家给予认真的管理,并按照游戏规则提供专门区域进行器材服务,而认证商家则给予影音新时代论坛的坛友提供优质的服务。在网络这个虚拟平台上,能够达到目前的运行水准,既是认证商家们信誉的体现,也是论坛管理上的成功!
3、选择影音新时代论坛认证商家相比其它网络平台具有什么优势?
A、影音新时代论坛是国内专业的影音互动论坛,人气和专业性,使得论坛管理层和认证商家的言行受到公众的约束,同时,在市场份额比较小的前提下,认证商家通过自己的服务来获得网络社会的专业认可来获得商机,是任何认证商家不会轻易破坏和失去的。
B、影音新时代论坛没有介入器材交易,管理模式超脱,管理立场处于行业、坛友、认证商家之间。
C、论坛以自己的信誉为认证商家提供了信誉担保,同时,论坛对于获得认证商家的商家有一定的审查程序和进入门槛,使交易风险降低到最小的程度。
D、通过严格的管理,比如认证商家未经论坛许可不能在论坛核心区发布商业行为的帖子,对于器材交易中出现的争议,论坛介入调解(此情况一直没有发生过!)来解决。
E、依托影音新时代论坛的认证商家都是积极进取的。比如南京达明一直在开拓各地的代理人,以完善服务;爱威影音尽量投巨资建设了爱威影音俱乐部;南京达明为了获得最快速最及时的影音行业资讯,准备建立香港办事处;wwswcw工作室利用自身与国内厂家的良好关系已经在影音新时代论坛举办了多次的互动活动。
4、依托论坛选购器材的方法
A、关于器材搭配方案,建议在
影音技术资讯讨论区相关的板块提问或者讨论,使更多的热心朋友给出意见、建议,也可以借鉴他人的心得。
B、如果当地选购器材有困难,或者对价格不满意,决定网购的话,请访问
认证商家服务专区,阅读
关于影音新时代网认证商家经营品牌划分的通告,根据你确定的器材选择认证商家。
C、认证商家选择之后,可以到相应的认证商家专区发贴咨询器材购买事宜,当然也可以给认证商家的代理人发PM咨询。
D、商谈好器材购买、付款事宜之后,就可以按照认证商家代理人的指引付款,并提供收货人的姓名、地址、电话等资料。现在物流都比较快,大多数地方都是2-3天即可收货了。
E、收到器材之后,建议坛友按照配置进行商品的检查,看货是不是对板?有没有货运损坏?有问题请及时和认证商家代理人联络。如果认证商家不予理睬或者扯皮(至今未发生过这样的情况!),可以联络论坛主管
防弹布纤维和
站长进行解决。
F、为了更好的方便坛友解决购买器材中的困难,论坛站务电话对网友开放,只要不是深夜,一般欢迎大家咨询相关疑难问题。站务电话:13609155845
我们希望,这个公告,能够帮助欲购器材者消除和解决一些疑难、困惑。
谢谢大家!